Kết quả: Doanh thu bán hàng đạt 18.366 triệu VNĐ; tổng chi phí cho hoạt động kinh doanh 1.340 triệu VNĐ/năm bao gồm: Chi phí biến đổi chiếm 95,8%, chi phí cố định chiếm 4,2%; lợi nhuận gộp (LNG) đạt 3.420 triệu VNĐ, tỷ suất LNG đạt 18,6%; lợi nhuận ròng đạt 2.078 triệu VNĐ, ROS đạt 11,3%; doanh số và tỷ suất lợi nhuận của nhóm thuốc kê đơn bán theo thực tế đạt 816 triệu VNĐ (15,8%) và tỷ suất LNG đạt 15,1%, nhóm thuốc kê đơn bán không theo đơn chiếm tỷ lệ doanh thu 84,2% và đạt tỷ suất LNG 35,9%; số lượt khách mua hàng đến chuỗi nhà thuốc đạt 87934 lượt khách/năm, 244 lượt khách/ngày, với số tiền chi trả 606.000 VNĐ/lượt, 240 lượt khách không mua thuốc, 144 khách trả hàng, 12 lượt khách phản hồi thông tin về thuốc. Kết luận: Kết quả kinh doanh của chuỗi nhà thuốc Mỹ Đạt năm 2021 đạt được khá cao so với các nhà thuốc trên thị trường trong nước với doanh thu 18.366 triệu VNĐ, đạt tỷ suất LNG 18,6% và tỷ suất lợi nhuận ròng (ROS) đạt 11,3%.